Inleiding

Enhance Arbitration B.V. respecteert uw persoonsgegevens en draagt er zorg voor dat de persoonsgegevens die aan haar worden verstrekt of die zij anderszins verkrijgt vertrouwelijk worden behandeld.

Persoonsgegevens zijn gegevens die naar u herleidbaar zijn, zoals uw naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres, maar ook bijvoorbeeld uw bankrekeningnummer of burgerlijke staat.

Enhance Arbitration B.V. kan in verschillende situaties uw persoonsgegevens verkrijgen, bijvoorbeeld wanneer u cliënt of dienstverlener bent, informatie bij haar opvraagt of solliciteert.

In deze privacyverklaring wordt u geïnformeerd over de verwerking van die persoonsgegevens. Leest u ‘wij’, ‘ons’ of ‘onze’, dan wordt daarmee Enhance Arbitration B.V. bedoeld.

Verwerkingsverantwoordelijke

Ten aanzien van de verwerking van uw persoonsgegevens is Enhance Arbitration B.V. de verwerkingsverantwoordelijke.

Ook kan een ander bedrijf of een andere instantie deze verantwoordelijkheid hebben. Bijvoorbeeld een rechterlijke instantie indien wij voor u optreden in een gerechtelijke procedure.

Op welke grondslag worden uw persoonsgegevens verwerkt?

Indien u onze cliënt of dienstverlener bent of haar vertegenwoordigt, verwerken wij uw persoonsgegevens voor de uitvoering van de daaraan ten grondslag liggende overeenkomst.

Daarnaast verwerken wij uw persoonsgegevens om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, bijvoorbeeld in het kader van de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (‘Wwft’).

Verder kunnen wij uw persoonsgegevens verwerken als wij hier een gerechtvaardigd belang bij hebben. Voorbeelden van een gerechtvaardigd belang zijn het voeren van een administratie en het onderhouden van contact met u, maar ook het beschermen van onze bedrijfsbelangen.

Tot slot kunnen wij uw persoonsgegevens verwerken als u daar toestemming voor geeft in specifieke gevallen. Een eenmaal door u gegeven toestemming kunt u altijd weer intrekken. Dit heeft geen gevolgen voor de verwerking die al heeft plaatsgevonden.

Waarom worden uw persoonsgegevens verwerkt?

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor onder andere de volgende doeleinden:

• het aangaan en uitvoeren van een overeenkomst met u,
• het verlenen van juridische diensten, waaronder het voeren van (gerechtelijke) procedures,
• het onderhouden van contact met u,
• het voldoen aan wettelijke verplichtingen,
• het innen van declaraties,
• het voeren van een administratie,
• het verstrekken van bedrijfsinformatie, zoals het verstrekken van informatie over een door ons georganiseerde lezing of borrel,
• het verstrekken van juridische informatie die mogelijk interessant voor u is,
• het behandelen van eventuele klachten en geschillen,
• het evalueren van onze dienstverlening,
• personeelswerving- en selectie.

Enhance Arbitration B.V. verwerkt uw gegevens alleen voor zover dit wettelijk is toegestaan.

Welke persoonsgegevens worden verwerkt?

Welke gegevens wij van u verwerken is afhankelijk van het doel waarvoor wij uw gegevens verwerken.

Wij zullen, althans kunnen, de volgende soorten gegevens van u verwerken: NAW-gegevens, andere contactgegevens (zoals e-mailadres en telefoonnummer), geboortedatum- en plaats, geslacht (om u correct aan te kunnen spreken), nationaliteit, het nummer van een identiteitsbewijs (zoals het paspoort- of rijbewijsnummer), bankgegevens, verzekeringsgegevens, pensioengegevens, salaris- en andere financiële gegevens, gegevens gerelateerd aan uw arbeidsmarktpositie, gegevens over uw dienstverband en functioneren en andere gegevens waarvan de verwerking verplicht is op grond van de wet of andere gegevens die noodzakelijk zijn om een wet of een met u gesloten overeenkomst uit te voeren.

Hoe komen wij aan uw persoonsgegevens?

De gegevens die wij van u verwerken kunnen op verschillende manieren zijn verkregen. De meeste gegevens worden direct door u aan ons verstrekt. Maar wij kunnen ook gegevens over u ontvangen van een derde, bijvoorbeeld een wederpartij, of bij een derde partij opvragen, zoals de Kamer van Koophandel.

Met wie worden uw persoonsgegevens gedeeld?

Enhance Arbitration B.V. deelt uw persoonsgegevens alleen met derde partijen voor zover noodzakelijk voor de dienstverlening met inachtneming van de hiervoor genoemde doeleinden. Hierbij valt te denken aan waarneming van de praktijk door een andere advocaat, het (laten) uitvoeren van een deskundigheidsonderzoek of het inschakelen van een andere derde partij namens en in opdracht van Enhance Arbitration B.V., zoals een IT-leverancier, maar ook het verstrekken van uw persoonsgegevens in verband met (gerechtelijke) procedures of correspondentie met de wederpartij.

Daarnaast kan Enhance Arbitration B.V. persoonsgegevens verstrekken aan een derde partij, zoals een toezichthouder of een andere met openbaar gezag beklede instantie, voor zover daartoe een wettelijke verplichting bestaat.

Met de derde partij die namens en in opdracht van Enhance Arbitration B.V. uw persoonsgegevens verwerkt, wordt een verwerkersovereenkomst gesloten waardoor die derde partij eveneens gehouden is tot naleving van de AVG. Door Enhance Arbitration B.V. ingeschakelde derde partijen, die als verwerkingsverantwoordelijke diensten aanbieden, zijn voor de (verdere) verwerking van uw persoonsgegevens zelf verantwoordelijk voor de naleving van de AVG. Hierbij valt te denken aan een accountant, notaris, ingeschakelde andere derde partij ten behoeve van een second opinion of deskundigenrapport.

Sociale media

Enhance Arbitration B.V. heeft een LinkedIn pagina, een link hiernaar is te vinden op onze website. Wij attenderen u erop dat wij geen toezicht houden op en niet verantwoordelijk zijn voor verwerkingen van uw persoonsgegevens door en via LinkedIn. Het gebruik van dergelijke media is voor uw eigen risico.

Hoe lang worden uw persoonsgegevens bewaard?

Uw persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze gegevens worden verwerkt dan wel op grond van wet- en regelgeving is vereist. Wij houden ons hierbij aan de geldende wet- en regelgeving.

Beveiliging van persoonsgegevens

Wij beschermen uw persoonsgegevens tegen kennisname door onbevoegde derden en tegen het wijzigen, vernietigen, kopiëren, of anderszins verwerken door onbevoegde derden. Wij nemen daartoe passende technische en organisatorische maatregelen om een op het risico afgestemd beveiligingsniveau te waarborgen. Bij deze maatregelen kan onder meer rekening worden gehouden met de stand van de techniek, de uitvoeringskosten, en de waarschijnlijkheid en ernst van de risico’s. Ook in dit opzicht houden wij ons aan de geldende wet- en regelgeving.

Inzage, wijziging, verwijdering en overdracht

U heeft het recht de gegevens die wij van u hebben in te zien. Daarnaast kunt u ons verzoeken om de gegevens die wij van u hebben te verbeteren, aan te vullen, volledig te verwijderen, voor bepaalde doeleinden niet (langer) te verwerken of op een praktische manier aan u over te dragen.

Op uw verzoek zal onverwijld, en uiterlijk binnen een maand, worden gereageerd. In sommige gevallen kan die termijn met twee maanden worden verlengd. Als dat het geval is, dan wordt u daar binnen een maand na ontvangst van het verzoek over geïnformeerd. Wanneer uw verzoek wordt afgewezen, dan zal die afwijzing worden gemotiveerd.

Voor bovenstaande zaken en bij vragen, opmerkingen of klachten met betrekking tot uw persoonsgegevens, kunt u een e-mail sturen naar Bas van Zelst (zelst@enhancearbitration.com) of een brief naar Enhance Arbitration B.V., Fred. Roeskestraat 100, 1076 ED Amsterdam, ter attentie van B. van Zelst.

Statistieken en cookies

Enhance Arbitration B.V. kan gebruiksgegevens bijhouden van de website(s) voor statistische doeleinden. De langs deze weg verzamelde persoonsgegevens zijn in beginsel anoniem en worden niet door Enhance Arbitration B.V. verkocht aan derden.

Teneinde het gebruiksgemak van de website(s) van Enhance Arbitration B.V. te vergroten, wordt gebruik gemaakt van zogenaamde ‘cookies’. Een cookie is een klein tekstbestand dat tijdens uw bezoek op de website(s) van Enhance Arbitration B.V. op bijvoorbeeld uw computer, tablet of smartphone wordt geplaatst. U kunt het gebruik van deze cookies op elk gewenst moment weigeren, hoewel dit de functionaliteit en het gebruiksgemak van de website(s) kan beperken.

De website van Enhance Arbitration B.V. maakt gebruik van cookies van Google Analytics om, in hoofdlijnen, het gebruikersgedrag en algemene trends te volgen en rapportages te verkrijgen. Dit helpt om de werking van de website(s) te verbeteren. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht of voor zover derde partijen de informatie namens Google verwerken. Door gebruik te maken van de website(s) van Enhance Arbitration B.V. geeft u toestemming voor het verwerken van de informatie door Google op de wijze en voor de doeleinden zoals hiervoor omschreven. Eveneens worden cookies geplaatst door het gebruik van buttons en/of links, zoals hiervoor onder ‘Gebruik social media’ is omschreven. Enhance Arbitration B.V. heeft geen invloed op het plaatsen en gebruik van cookies door die derde partijen.

Op de website van de Autoriteit Consument en Markt (https://www.consuwijzer.nl/telecom-post/internet/privacy/uitleg-cookies) leest u meer over cookies en hoe u deze kunt blokkeren of verwijderen.

Recht om bezwaar te maken

Als uw persoonsgegevens door ons worden verwerkt omdat dat noodzakelijk is voor de vervulling van een taak van algemeen belang of omdat dat noodzakelijk is in het kader van een gerechtvaardigd belang van Enhance Arbitration B.V., dan heeft u het recht om bij ons bezwaar te maken tegen het verwerken van uw persoonsgegevens. U kunt hiervoor gebruikmaken van bovenstaande contactgegevens.

Op uw bezwaar zal onverwijld, en uiterlijk binnen een maand, worden gereageerd. In sommige gevallen kan die termijn met twee maanden worden verlengd. Als dat het geval is, dan wordt u daar binnen een maand na ontvangst van uw bezwaar over geïnformeerd. Als wij niet aan uw bezwaar tegemoet komen, dan wordt u geïnformeerd over de reden daarvoor.

Klachtrecht

U heeft het recht om een klacht over het verwerken van uw persoonsgegevens in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Bent u verplicht uw persoonsgegevens te verstrekken?

Wij kunnen u niet verplichten uw persoonsgegevens met ons te delen. Dit is echter wel nodig voor het sluiten en uitvoeren van een overeenkomst met u en voor het verlenen van onze diensten. Daarnaast zijn wij wettelijk verplicht bepaalde gegevens te verwerken.

Als u de benodigde persoonsgegevens niet aan ons verstrekt, betekent dit dat wij mogelijk geen overeenkomst met u kunnen aangaan of voortzetten, of dat wij bepaalde diensten niet dan wel niet volledig kunnen verlenen.

Enhance Arbitration B.V. heeft het recht de inhoud van dit privacyverklaring op ieder gewenst moment zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen. Aanpassingen van het privacyverklaring worden op de website van het advocatenkantoor gepubliceerd. Raadpleeg daarom met regelmaat onze website(s).

Wij hopen u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben. Mocht u vragen hebben, aarzel dan niet om contact op te nemen via de bovenstaande contactgegevens.

Deze privacyverklaring is vastgesteld op 30 juni 2025.